Отключили воду или свет
Отключение за долги возможно только с соблюдением процедуры: письменное предупреждение, срок на погашение, затем ограничение и лишь потом приостановление. Холодную воду и отопление отключать запрещено в любом случае. Если услуга не предоставляется или её качество ниже нормативного, плата снижается. Основание для перерасчёта — акт, поэтому первым делом фиксируйте нарушение через аварийно-диспетчерскую службу. Заявка в диспетчерскую с присвоенным номером — ключевой документ. Даже если представитель исполнителя не пришёл и акт не составлен, запись в журнале подтверждает и факт, и время обращения.
15 минут обновлено 08.09.2026